TETOMA GUIDE
よくある質問
TETOMAの会員登録、ログイン、サービス選択でよくあるご質問をまとめました。
対象 TETOMAをご利用中・ご検討中の方
内容 登録・ログイン・サービス選択
CONTENTS このページの内容
ABOUT
困ったときはこちらをご確認ください
登録やログインがうまく進まない場合は、まず該当する質問をご確認ください。
解決しない場合は、ページ下部のLINEお問い合わせよりご連絡いただけます。
FAQ
よくある質問
各項目をクリックすると回答を確認できます。
Q会員登録に費用はかかりますか？＋
A
会員登録は無料です。サービスのご利用には、各サービス所定の料金がかかる場合があります。
Q登録メールが届きません。＋
A
迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。しばらく待っても届かない場合は、メールアドレスに誤りがないか確認して再度お試しください。
Qパスワードを忘れてしまいました。＋
A
ログイン画面の「お忘れの方」から パスワードを再設定してください。
Qサインインボタンを押しても進めません。＋
A
メールアドレスとパスワードが正しいか確認してください。解決しない場合は、パスワードの再設定もしくは認証コードでログインをお試しください。
Qサービスが表示されません。＋
A
ログイン状態をご確認ください。表示されない場合は、ページを再読み込みしてから再度お試しください。
Q登録したメールアドレスを変更したいです。＋
A
ポータルサイトの「登録情報」から変更できます。 変更できない場合はLINEよりお問い合わせください。
注意
ログイン情報は第三者に共有せず、大切に保管してください。共有端末を利用した場合は、操作後に必ずログアウトしてください。
NEED HELP?
解決しない場合
よくある質問をご確認いただいても解決しない場合は、LINEからお気軽にお問い合わせください。
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